最近、会員様からの【光脱毛】での
ドクターサポート依頼が目立っております。
お客様とのトラブルや病院紹介が必要な場合、
日本美容健康医療協会と致しましては、
会員様のご要望に迅速に対応させて頂きますが、
トラブルを未然に防ぐことが貴店の信頼の為にも
大切な事です。
施術場所や機器類の衛生管理は、
十分に行っていらっしゃいますか?
施術者の方々の身だしなみや清潔度は、完璧でしょうか?
貴店での最初の印象が悪いと、
トラブルが発生した場合、大きなクレームへと
発展する事も考えられます。
特に、安全面での管理体制は重要な課題と
捉えております。
最近の会員様からのお問い合わせ内容を紹介致しますと、
光脱毛施術後における『肌荒れ』『発疹』『シミ』『痒み』などが主な症状でした。
幸いにも、施術中の事故やトラブルは発生しておりません。
これは、施術者の方々の日々の努力の賜物と思っております。
ご存じの通り、脱毛は毛根へのダメージを与えますので、肌荒れや乾燥に細心の注意が必要です。
また、アレルギーのある方や、肌の弱さや妊娠、生理などのホルモンバランスの崩れや、
その日の体調に影響される場合がありますので、
施術前には、丁寧なカウンセリングの実施をお勧めします。
例えば、お客様が少しでも体調を崩していらっしゃる場合、予約優先ではなく、
改めてご来店頂くようにお勧めする勇気も必要かと思います。
また、施術中に、見た目には分からない程度の火傷を負われている場合もあります。
帰宅されて、痛みを訴えられた場合は、因果関係は分からなくとも専門医で診察されることを
お勧めします。
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